Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888nv

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào khi dùng tài khoản 888nv — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi liên hệ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng cho mọi thiết bị di động
888nv Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888nv
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888nv bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ theo từng cấp độ nhân viên.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888nv đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 888nv qua biểu tượng chat góc phải màn hình — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Mở 888nv trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888nv xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống 888nv.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết cho giao dịch của bạn, hoặc khi cơ quan pháp lý yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Có. Kết nối SSL áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn mở 888nv trên điện thoại, dữ liệu đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa như khi dùng máy tính để bàn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 888nv tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.